Votre ressource externe en
support administratif et +
Services à la demande afin de répondre à tous vos besoins
Transition
Remplacement
Besoin d'une ressource de remplacement pour quelques jours, semaines ou mois
Externalisation
pour PME
Besoin d'une ressource externe pour gérer votre communication interne ou réseaux sociaux
Surplus
d'activité
Besoin d'une ressource temporaire pour venir soutenir une équipe en place
Mandat
spécifique
Besoin d'une ressource pour effectuer à 100 % un mandat spécifique
À propos
Investir dans nos services de support administratif à la demande, c'est donner à votre entreprise les moyens de prospérer. Laissez-nous nous occuper des détails pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier et l'atteinte de vos objectifs, on s’occupe du reste!
Nous offrons un service à la demande afin de répondre à VOS besoins, qu'il s'agisse d'un mandat ponctuel ou bien d'une surcharge d'activité au sein de vos équipes.
Notre approche est basée sur la disponibilité, la confiance et le conseil dans l'optique d'un partenariat durable.
Offre de services
Rôle conseil
Que vous soyez dirigeant d'une organisation ou gestionnaire responsable d'une direction, je vous accompagne afin de favoriser votre développement en apportant mes conseils et orientations stratégiques pour de bonnes décisions à long terme en communication interne.
Exemples de mandat :
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Audit de communication interne
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Définir un programme de communication interne clair et pérenne (processus, organisation, rôles et responsabilités...)
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Déploiement à l'interne de votre nouvelle image de marque
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Promotion de la culture de l'organisation
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Besoin de bonifier la mobilisation, la fierté et le sentiment d'appartenance
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Élaborer et mettre en place des plans de communication détaillés et intégrés qui appuient les objectifs stratégiques
Production et conception
Je vous assiste dans la conception et la production d'outils de communication organisationnelle (documents, brochures, présentations, vidéos, journaux internes, infolettres…) destinés à vos différentes clientèles internes en respectant la personnalité et le ton de votre organisation. Je veille à la cohérence des messages et au rayonnement de l'organisation.
Exemples de mandat :
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Soutien d'une campagne de référencement de personnel avec des outils pertinents
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Réalisation d'affiches pour promouvoir la vision ou les valeurs de l'organisation
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Promotion de nouvelles infrastructures qui facilitera l'adhésion des employé(e)s
Rédaction et révision linguistique
Je vous assiste dans la rédaction et la révision de vos outils de communication organisationnelle (documents, brochures, présentations, vidéos, journaux internes, infolettres…) en respectant la personnalité et le ton de votre organisation. Les messages communiqués sont conformes aux objectifs de l’organisation.
Exemples de mandat :
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Création d'une infolettre
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Rédaction de contenus pour votre intranet
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Présentations PowerPoint
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Création de modèle de document
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Rétrospective annuelle des activités et succès de l'organisation
Gestion des canaux de communication
Que vous soyez une petite entreprise qui souhaite mettre en place un nouveau canal de communication ou que vous soyez une organisation gouvernementale qui en possèdent déjà de nombreux (affichage, journal interne, intranet, flash d’information, réunion d’information, vidéo, blog, etc.), je vous aide dans la gestion de vos différents canaux de communication (création, mise à jour, bonification...).
Exemples de mandat :
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Établir un calendrier de communications
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Création d'un intranet (SharePoint)
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Animation de votre réseau social d'entreprise (Yammer)
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Lancement d'un réseau social d'entreprise
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Déploiement un parc d'écrans d'information
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Mise à jour des affichages
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Planifier des campagnes de communication
Formation SharePoint
Site de communication (intranet)
Un site de communication SharePoint (intranet) est une solution technologique qui facilite la collaboration et la communication au sein de votre organisation. C'est l'endroit idéal pour diffuser des informations à d'autres personnes. Cet outil permettra d'accroître la mobilisation de vos employés et d'améliorer ainsi la productivité des équipes.
Les formations proposées permettent d'offrir à vos utilisateurs toutes les clés pour mettre en place et gérer un site de communication SharePoint (intranet).
Ces formations, en groupe ou individuelle, sont disponibles à distance pour tous niveaux : débutants, intermédiaires et avancés.
Gestion des réseaux sociaux
Je vous accompagne depuis votre stratégie de gestion de vos réseaux sociaux jusqu'à la gestion de vos communautés.
La gestion des réseaux sociaux comprend :
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L'élaboration d'une stratégie
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La création de contenu
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La planification des publications
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L'interaction avec les utilisateurs
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L'augmentation de la portée
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Le suivi de la performance
J'assure une veille de vos réseaux sociaux 7 jours sur 7.
Support administratif
Le soutien administratif est une fonction essentielle dans les organisations, englobant un large éventail de tâches et de responsabilités qui soutiennent les opérations quotidiennes d'une entreprise.
Les professionnels du soutien administratif jouent un rôle important en veillant au bon fonctionnement et à l'efficacité d'une organisation, en gérant des tâches telles que la gestion des horaires, l'organisation des fichiers et la coordination des communications.
Plus d'information sur nos profils et nos expertises...
Mon profil
Véronique Gasnier
Diplômée d'un baccalauréat (licence) en communications des organisations et d'une maîtrise en français langue étrangère. Trilingue (français, anglais et espagnol), je possède une expérience de plus de 20 ans en gestion et administration des entreprises. J'ai pu travailler pour des entreprises de toutes tailles. J'ai acquis de l'expérience dans tous les départements et dans une grande variété de secteurs d'activité (France, Québec et international).
Je suis reconnue pour mon expertise, par la qualité de mes analyses et mes interventions ainsi que pour ma capacité à collaborer et à travailler avec des intervenants de tous niveaux. Ma capacité d'adaptation et ma rapidité de compréhension des organisations me permettent de répondre rapidement aux besoins spécifiques de celles-ci, tout en me conformant à leur style et à la leur marque.
Je possède une forte orientation client et mon approche est toujours axée sur la résolution de problèmes. L'éthique et l'intégrité sont des valeurs fondamentales pour moi.
Quelques références
